弊社のプライバシ慣行に関するその他の重要事項
支払処理 ― Brightcove Service の一部のエディションについて、弊社はサードパーティの支払いサービス (Payment Service) を利用してクレジットカード支払いを処理しています。サイト上で提供されたクレジットカード情報は直接 Payment Service に送信されます。Brightcove はお客様のクレジットカード番号の全体にアクセスできず、またこの番号を自社のシステムに保存することはありません。これらクレジットカード支払いに関連してお客様が提供された個人情報がすべて直接 Payment Service に送信されることについて、お客様は承認し同意するものとします。Payment Service に送信された情報は SSL ソフトウェアによって暗号化されます。Payment Service はプライバシやセキュリティに関する適用法、さらにクレジットカード会社の規定すべてに準拠する必要がありますが、Payment Service がこれら法律や規則に従わなかった場合、Brightcove は一切責任を負いません。
フォーラムおよびプロファイル ― 弊社はサイトを通して、お客様が情報や素材を掲載できる他のサービス (メッセージ ボード、フォーラム、チャット機能、プロファイル ページ、ブログなど) を提供する場合があります (総称して「フォーラム」)。フォーラム経由で提示されたすべての情報は、サイトの訪問者や一般大衆が利用できる可能性があります。フォーラムを通して個人情報等の機密情報を提示する際は、分別を持って慎重に行ってください。お客様がフォーラムを通して提示したいかなる個人情報の使用についても、弊社は責任を負いません。
サードパーティのサイトとサービス ― 本サイトには、ユーザーの方々に便利なリンクが提供されています。また Brightcove Service の顧客に対し、Brightcove の提携プログラム (詳細は www.brightcove.com) に参加する会社のサービスなど、Brightcove Service に関連して使用できるサードパーティのサービスやアプリケーションについてお知らせする場合があります。また、一般的に Brightcove Service の顧客は、Brightcove Service を使って独自の Web サイトあるいはサードパーティの Web サイトに動画を掲載します。サードパーティのプライバシおよび情報等に関する慣行、あるいはサードパーティが運営する他の Web サイトあるいはサービスに関しては、本プライバシ ポリシは言及しておらず弊社はこれらについて責任を負いません。個人情報の提供など、これらサードパーティあるいはサードパーティの Web サイトやサービスに関連したお客様の行動は、これらサードパーティのプライバシ ポリシに従うものとします。サイトにリンクを含めることによって、リンクした先の Web サイトについて弊社が保証するものではありません。お客様がサードパーティのサイトあるいはサービスに提示したあらゆる個人情報の使用について、弊社は責任を負いません。
セキュリティ ― 弊社は個人情報の保護について、弊社の管理の下、組織面、技術面、管理において妥当な措置を講じます。インターネット経由のデータ転送やデータ保存システムは 100 % 安全ではありません。機密情報については電子メールで弊社に送らないでください。何らかの理由で弊社とのやり取りが安全でなくなったと思われる場合 (弊社におけるアカウントのセキュリティが危険にさらされていると感じるなど)、直ちにその問題を以下の『弊社への連絡』セクションに従ってお知らせください (通常の郵便で通知されると問題への対処が遅れます)。
購読の中止 ― 弊社からのマーケティング関連の電子メールの受信を拒否される場合は、最近受け取ったメッセージに記載されている購読の中止の指示に従うか、privacy@brightcove.com までご連絡ください。お客様の個人情報を、弊社の系列会社あるいはサードパーティのマーケティング目的でこれら組織と共有することを希望されない場合は、privacy@brightcove.comに連絡することで共有対象から除外することが可能です。その場合、弊社からのメッセージを拒否するのか、弊社系列会社とサードパーティからのメッセージを拒否するのかを明記してください。
弊社はお客様の要求に対し、合理的に可能な限り早急に対応するように努力します。上記のように受信を拒否した場合、すでに情報を共有した弊社系列会社あるいはサードパーティのデータベースからお客様の個人情報を削除することはできません。これら系列会社あるいはサードパーティからのマーケティング関連の電子メールについて受け取りを停止したい場合、これら系列会社あるいはサードパーティに直接ご連絡ください。
個人情報の変更あるいは非開示 ―お客様が弊社に提供した個人情報を確認、修正、更新、あるいは利用制限したい場合、privacy@brightcove.com までご連絡ください。適用法に従ってお客様の要求にお答えします。個人情報に関する要求については、お客様を保護する目的で、お客様がリクエストに使用したメールアドレスに関連するものに対してのみ対処し、さらにこれらの実施においてお客様の身元確認が必要な場合があります。またお客様が提供した特定の情報については Brightcove Service のアカウントにログインして確認し、プロファイル情報の変更によって修正や更新を行うことができます。
いずれの場合も変更あるいは非開示にする情報を明確に示す必要があります。弊社は、適用される法律に従ってお客様の要求に合理的に可能な限り早急に応えるよう努力します。特定の情報については記録目的で保存が必要な場合があります。また一部の情報は削除されず弊社のデータベース等の記録に残る場合があります。最後に、弊社がすでにサードパーティと共有したお客様の個人情報については、サードパーティのデータベースからの情報の削除、情報の非開示、情報の利用の制限に関して弊社は責任を負いません。系列会社あるいはサードパーティに提供された情報について変更あるいは非開示を希望する場合は、これら系列会社あるいはサードパーティに直接ご連絡ください。
保存期間 ― 弊社はお客様の個人情報について、本プライバシ ポリシで述べた目的を果たすまでの期間保有します。ただし法律によってより長い保存期間が許可されるか要求される場合はその限りではありません。
お子様によるサイトの利用に関する事項 ― 本サイトは 13 才未満のお子様を対象としておらず、サイトを通して個人情報を提供しないことをお子様に要求します。お子様が弊社に個人情報を提供したことが分かった場合は、以下の『弊社への連絡』に従って弊社にご連絡ください。
管轄区および国境を越える問題 ― 特定の管轄区においてサイトあるいはその一部が適切かどうか、あるいは利用できるかどうかについて弊社は表明あるいは保証しません。サイトへのアクセスは個人が自ら率先して自らのリスクで行うものとし、個人自らが地域の法律や規制すべてに従う責任を負うものとします。弊社は自らの裁量でサイトのすべてあるいは一部について、弊社が選んだ人物、地域、あるいは管轄区に対して、その利用を制限する場合があります。サイトを使用し個人情報を提示することによって、お客様は、データのセキュリティ レベルが居住国と異なるかもしれない米国等の他国にお客様の個人情報を転送することについて同意するものとします。
弊社への連絡 ― 本プライバシ ポリシに関して質問がある場合電子メールで privacy@brightcove.com までご連絡いただくか、以下の住所に郵送でお問い合わせください。
Customer Service/Privacy Policy or General Counsel
Brightcove Inc.
290 Congress Street
Boston, MA 02210
電話： +1 617 500 4947
