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Le contexte

ThinkTalk a mis en place sa stratégie vidéo en 2003 en commençant par distribuer des DVD dans les écoles américaines. En raison de la faible qualité et du manque de fiabilité de la technologie de distribution vidéo à l'époque, seules de courtes présentations étaient publiées sur le site de ThinkTalk. Au fil des ans, tandis que la technologie de la vidéo en ligne s'améliorait et que la consultation augmentait, ThinkTalk a pensé qu'il serait intéressant d'entrer davantage en contact avec les étudiants sur les différents réseaux et plates-formes. ThinkTalk a revu sa stratégie vidéo en ligne pour permettre un meilleur accès au contenu et favoriser l'engagement d'un public plus vaste. Cette stratégie exigeait une plate-forme vidéo capable d'héberger plusieurs épisodes complets, une lecture en direct et des fonctions de partage sur les réseaux sociaux pour une clientèle maîtrisant déjà ces outils technologiques.

La solution

La plate-forme vidéo en ligne de Brightcove, décembre 2008.

Retour sur investissement

• Nouvelles opportunités de partage et de visualisation
• Nouvelles opportunités de syndication
• Augmentation des revenus grâce aux possibilités de parrainage

Attributs de Brightcove

Simple, accessible, avancé

Nouvelles opportunités de partage et de visualisation

Les invités prestigieux représentent un point fort de la programmation de ThinkTalk. L'une des émissions les plus populaires de la chaîne s'intitule Director's Cut. Elle aide les étudiants à se lancer dans l'univers de la vidéo en leur fournissant des informations utiles grâce notamment à des entretiens avec des réalisateurs primés aux Oscar tels que Brad Bird, Richard Linklater et Gavin Hood. Les autres programmes comprennent notamment des entretiens avec des auteurs, des journalistes, des auteurs et des femmes actives dans ce domaine. Parmi les sujets évoqués : des conseils pour la rédaction des CV et les entretiens, des rencontres avec des stars telles que Jerry Bruckheimer, Russell Simmons et Emile Hirsch.

ThinkTalk s'adresse essentiellement aux étudiants, qui apprécient la technologie et les réseaux sociaux. Pour aligner la stratégie vidéo en ligne et les pratiques de son public, ThinkTalk cherchait un hébergement accessible sur le Web offrant un accès aux réseaux sociaux tels que Facebook. Grâce à Brightcove, à Youtube et aux fichiers vidéo téléchargeables, les étudiants surfant sur le Web peuvent trouver les vidéos de ThinkTalk par le biais des moteurs de recherche, de blogs spécialisés et d'autres sources au-delà des chaînes de télévision de leur lycée.

« Nous recevons des questions d'étudiants partout dans le monde », affirme Stephen Clark, PDG et fondateur de ThinkTalk Network. « Notre stratégie vise à élargir notre offre en optant pour la vidéo en ligne, des formats mobiles et autres afin d'atteindre les étudiants tandis qu'ils regardent la vidéo. »

ThinkTalk utilise la plate-forme Brightcove pour intégrer les questions des étudiants à sa programmation. Les étudiants peuvent enregistrer les questions adressées aux invités à l'aide de leur webcam ou de leur téléphone mobile pour ensuite les charger sur le lecteur Brightcove disponible sur le site. Les questions sont ensuite passées en revue et triées par l'équipe ThinkTalk. Les meilleures questions sont ensuite posées lors des entretiens.

La réussite de cette stratégie vidéo en ligne a amené ThinkTalk à élargir les options de partage de contenu, permettant ainsi aux étudiants d'effectuer des recherches parmi les vidéos en fonction de leurs questions. Ils peuvent aussi utiliser les fonctions de partage de Brightcove pour publier du contenu sur leur page Facebook ou intégrer les vidéos ThinkTalk sur leurs blogs.

« La possibilité de créer ces minividéos à l'aide de Brightcove représente une fonction exceptionnelle de la plate-forme », explique Clark. Les étudiants nous disent souvent combien il est facile d'envoyer les questions et de partager les vidéos avec leurs amis. Cette fonction de partage est avantageuse pour eux comme pour nous.

ThinkTalk travaille actuellement à l'amélioration des possibilités de syndication de contenu sur les plates-formes mobiles et les sites spécialisés. Clark signale par ailleurs que la plupart des vidéos contenant des questions destinées aux entretiens et des conseils sont aussi très utiles aux étudiants lorsqu'eux-mêmes se préparent à mener leurs propres interviews. La possibilité qui leur est offerte de passer en revue les questions potentielles sur leur appareil mobile leur donne accès à des conseils de dernière minute qui leur permettront peut-être de décrocher un emploi.

Les sites spécialisés visant acteurs, réalisateur, entreprises ou carrières pourront bientôt syndiquer des versions plus courtes limitées à cinq minutes des programmes diffusés par ThinkTalk par le biais de la plate-forme Brightcove. Clark espère que ces vidéos seront accessibles aux étudiants là où ils cherchent leurs informations. En ciblant ces sites, ThinkTalk espère mettre en place des portails d'information et des miniréseaux sociaux autour de ces thèmes et communautés.

Augmentation des revenus

Le contenu vidéo de ThinkTalk amène également les entreprises à parrainer le contenu en échange de la souscription à un programme financier. Certaines entreprises souhaitent réorienter le contenu vidéo de ThinkTalk tandis que d'autres cherchent à recruter des étudiants compétents. Les étudiants ont ainsi accès aux offres d'emploi émanant d'employeurs réputés tandis que les entreprises profitent d'un accès plus facile aux futures recrues.

Le site de recrutement du Wall Street Journal spécialisé dans la finance, la technologie, les ventes et le marketing Fins.com parraine depuis peu un segment particulier sur ThinkTalk en répondant aux questions des étudiants. En retour, ThinkTalk met à disposition de Fins.com par le biais de Brightcove les vidéos et les clips des étudiants que l'entreprise peut alors utiliser sur sa page Facebook, son compte Twitter et son site Internet.

« Nous sommes en permanence à la recherche de conseils à prodiguer aux étudiants afin de les aider à bien démarrer leur carrière », explique Clark. « Nous avons apprécié l'approche à la fois complète et humoristique de Fins.com en matière de recherche d'emploi. En retour, nous utilisons Brightcove pour mettre la vidéo à leur disposition afin d'attirer les clients, les médias et de nouveaux employés sur leur site Web. »

De nombreuses grandes entreprises cherchent à promouvoir les démarches visant la diversité et d'autres possibilités amenant au recrutement des étudiants. ThinkTalk se veut un outil essentiel pour le recrutement. Les entreprises peuvent désormais exploiter le contenu vidéo de ThinkTalk sur leurs sites Web et les réseaux sociaux grâce à la plate-forme Brightcove.

« Nous sommes sponsorisés et développons en même temps les avantages que nous offrons aux entreprises », explique Clark. « Nous associons deux éléments : les offres d'emploi et les vidéos que les entreprises trouvent essentielles pour le développement et le recrutement des candidats.