Nos clients

Le contexte

Le SFMOMA a commencé à utiliser la vidéo sur son site Web à la fin des années 1990 pour renforcer le lien entre la collection du musée et les artistes à l'origine des œuvres. Au début, le musée utilisait la plate-forme Quicktime pour la vidéo en ligne. Mais en 2008, dans le cadre d'une refonte complète du site, le SFMOMA a converti la totalité de ses archives vidéo à l'environnement Flash et a développé un lecteur Flash personnalisé pour son site Web.

Dans le monde des musées, nous sommes reconnus par nos pairs pour offrir à nos visiteurs une vue en coulisses des artistes et des œuvres de notre collection par le biais d'un contenu vidéo riche, déclare Dana Mitroff Silvers, Responsable des services en ligne du SFMOMA. Notre collection inclut tellement d'artistes vivants que cela nous donne une occasion unique de proposer des entretiens et des vidéos qui donnent vie à notre collection pour les visiteurs de notre site Web.

Avec une augmentation constante du trafic sur le site à partir d'appareils mobiles et de tablettes, comme l'iPhone, l'incompatibilité avec Flash empêchait un grand nombre de visiteurs du site de consulter la médiathèque complète du musée. Le SFMOMA avait besoin d'une solution pouvant être mise en œuvre rapidement avec un minimum de ressources internes. Les modifications devaient par ailleurs avoir lieu sans que les visiteurs fréquents du site Web du musée ne s'en rendent compte.

La solution

Plate-forme vidéo en ligne Video Cloud de Brightcove, été 2011

RCI

• Fonctions d'encodage, de chargement et d'intégration automatisées sur plusieurs sites Web et portails de médias sociaux
• Fonctionnement multiplates-formes exceptionnel
• Intégration simple et riche en fonctions
• Augmentation de 20 % des visionnages quotidiens

Caractéristiques de Brightcove

Polyvalent, simple, multifonctionnel

Saisir la vitalité de l'art en mouvement

Le SFMOMA a étudié différentes solutions vidéo avant d'opter pour la plate-forme en ligne Video Cloud de Brightcove en 2011. Comme le musée publiait de courts clips vidéo plus fréquemment et étendait sa portée au-delà de son site Web et de son blog pour inclure YouTube et Facebook, la suppression des goulets d'étranglement tiers constituait un grand pas dans la bonne direction.

La vidéo en direct d'événements publics au musée nécessitait une solution tierce, ce qui était coûteux et inefficace, explique Dana Mitroff Silvers. Avec Video Cloud, nous programmons maintenant toute une série d'événements en direct planifiés que nous pouvons capturer et publier sur tous nos site Web en une fois.

La possibilité de créer des listes de lecture au sein même du lecteur vidéo personnalisé du musée est une autre fonction de Video Cloud permettant à Dana Mitroff Silvers et à son équipe de diffuser plus facilement du contenu vidéo. La précédente solution vidéo Flash du SFMOMA ne permettait pas de créer de listes de lecture, ce qui compliquait l'organisation du contenu et limitait l'accès des utilisateurs au contenu qui les intéressait.

Raconter les histoires de l'art moderne et contemporain et des artistes à travers la vidéo est un élément essentiel de notre stratégie d'engagement du public, mais nos ressources pour gérer le processus sont aussi limitées, ajoute Dana Mitroff Silvers. La plate-forme Video Cloud nous avait été vivement recommandée par d'autres musées que nous connaissons et respectons, et nous sommes extrêmement contents des résultats.

Depuis la mise en œuvre de Video Cloud, Dana Mitroff Silvers et ses collègues ne cessent de recevoir des commentaires positifs des visiteurs du musée et des membres du Conseil, qui sont heureux de pouvoir désormais regarder les vidéos du SFMOMA sur leurs appareils iOS Apple tels que l'iPad.

Événements annoncés : Plans d'avenir pour la vidéo au SFMOMA

Le SFMOMA continue de développer sa réputation d'institution visionnaire, vouée non seulement à préserver le passé, mais aussi à embrasser le futur. Aujourd'hui, le musée est tourné vers la prochaine phase de son évolution : une extension qui agrandira considérablement les galeries et espaces publics du SFMOMA et permettra de réaliser encore plus de reportages vidéo.

Étant donné que les locaux actuels du musée seront fermés pendant les travaux, la présence en ligne du SFMOMA est absolument cruciale pour captiver et entretenir l'intérêt du public dans la collection du musée. L'importance accordée au contenu vidéo continuera de grandir à mesure que la nouvelle extension prendra forme – triplant l'espace des galeries du musée et permettant au SFMOMA d'accueillir et d'exposer la collection d'art des fondateurs de la marque Gap, Doris et Donald Fisher. Le musée prévoit de produire et de partager de nouvelles vidéos sur la collection, tout en continuant à diffuser des séquences d'archives de grands artistes contemporains dans la collection.

Nous voulons que nos employés deviennent des conteurs numériques, donnant vie à l'art comme jamais un autre musée d'art moderne ou contemporain ne l'a encore fait, dit Dana Mitroff Silvers. Brightcove nous fournit les outils dont nous avons besoin pour mener à bien cette mission et pour exploiter nos ressources internes de manière optimale pour la vidéo.