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Les programmes du second cycle de la RISD, avec des disciplines telles que le verre, la création graphique, la céramique, l'imprimerie et le dessin industriel, occupaient la première place au classement 2008 des meilleures écoles américaines pour les études de deuxième cycle dans le domaine de l’art et du design publié par de le News and World Report américain. Afin de continuer à attirer les étudiants du monde entier, la RISD a récemment renforcé ses activités en matière d'inscription en créant un prospectus en ligne, qui se compose d’une vidéo intégrée et d’un contenu riche.

La fin des contenus statiques

Souvent, les sites Web universitaires traditionnels sont remplis de contenu statique, rarement mis à jour. Désormais, les universités tirent parti des médias sociaux pour enrichir le dialogue riche avec leurs étudiants actuels, passés ou futurs, ainsi qu’avec les enseignants. Avec le soutien de son nouveau président, John Maeda, la RISD s'est lancée récemment dans un grand programme visant à accroître sa présence numérique et à attirer l'attention des jeunes du 21ème siècle. Pour une école d'art et de design telle que la RISD, l’interaction visuelle est le moyen le plus important pour les étudiants d'entrer en relation avec l'école. Le message le plus efficace qu'un étudiant puisse recevoir est l'histoire que raconte un autre étudiant.

Par conséquent, la RISD a créé un prospectus en ligne, comportant des profils vidéo d'anciens élèves, enseignants et étudiants actuellement inscrits aux divers programmes de l'école, ainsi que des vidéos des « Espaces et lieux de la RISD » (RISD's Spaces + Places) qui présentent les travaux intéressants que les étudiants ont réalisés avec des organisations comme la NASA, des expositions qu'ils ont montées et des ressources comme le Musée des arts de la RISD et le Laboratoire Naturel Edna W. Lawrence.

La solution Brightcove

La RISD, sous la direction de sa vice-présidente des Médias et partenaires, Becky Bermont, a choisi la plate-forme vidéo en ligne Brightcove pour prendre en charge le nouveau prospectus en ligne. La plate-forme Brightcove permet à l'équipe de Conception interactive de la RISD de télécharger et d'organiser en toute facilité les vidéos, puis de les diffuser et les partager avec les étudiants potentiels du monde entier, grâce à une solution intégrée unique.

D'après Becky Bermont, Brightcove a été choisie en raison de plusieurs critères uniques :

• Sa position de leader L'évolutivité et l'innovation de Brightcove sont inégalées dans le secteur. Par conséquent, la RISD avait la certitude de collaborer avec un leader qui avait fait ses preuves.
• L'engagement des utilisateurs La RISD estimait qu'un site basé sur la plate-forme Brightcove, avec un contenu Rich Media plutôt que des images et textes statiques, appelerait davantage au clic, augmentant ainsi le trafic et le temps passé sur le site. Cela pouvait dès lors favoriser l’engagement des utilisateurs par l’établissement de rapports grâce à des vidéos, plutôt que de laisser les visiteurs du site se renseigner par des textes.
• La personnalisation Grâce à Brightcove, la RISD peut personnaliser l’affichage et la navigation, deux éléments particulièrement attrayants pour son public amateur de design.
• La diffusion Grâce aux fonctions uniques de partage et de diffusion de Brightcove, les utilisateurs peuvent partager des vidéos avec leurs amis et leur famille en un seul clic.

« Brightcove a joué un rôle fondamental dans le lancement de notre nouveau prospectus en ligne, » affirme Becky Vermont. « Grâce à Brightcove, nous pouvons mieux exposer le point de vue individuel de nos étudiants, nos anciens élèves et des enseignants, ainsi que la communauté et l'environnement universitaire que nous proposons. À la RISD, ce qui importe pour nous est de pouvoir présenter les étudiants et les idées qui sont à l'origine du fabuleux travail artistique. Nous sommes excessivement fiers du nouveau prospectus et des informations beaucoup plus utiles qu'il fournit à propos de la RISD grâce à Brightcove. »

Des lauriers récoltés par tous

« Depuis son lancement fin 2008, le prospectus en ligne a reçu des critiques enthousiastes de la part des étudiants, enseignants, anciens étudiants et étudiants potentiels, qui cherchent des renseignements complémentaires sur la vie à la RISD, » déclare Becky Bermont. « Nous sommes rassurés de constater que les grands experts du marketing en ligne multimédia se sont intéressés à notre initiative. »

Depuis son lancement, le nombre de visiteurs du prospectus en ligne a augmenté de 33 % et le trafic global du site risd.edu de la RISD a augmenté de 20 %. En outre, l'année dernière la RISD a pu réduire ses droits d'inscription de 20 % grâce au succès et à l'efficacité du prospectus en ligne.

De plus, le prospectus en ligne enrichit et complète les documents d'inscription en format papier de la RISD. Elle a pu réduire de moitié la taille de son prospectus traditionnel, parce que les articles et les photos du livret imprimé encouragent les lecteurs à visiter le site pour obtenir un complément d'informations. Grâce à cette approche, la procédure d'inscription de la RISD est également devenue plus respectueuse de l'environnement.

Bermont a ajouté en conclusion : « La RISD est fière d'ouvrir la voie et de donner le ton aux établissements d'études supérieures. Grâce à son prospectus en ligne, elle montre comment exploiter les outils numériques pour se rapprocher des étudiants potentiels. Nous avons particulièrement voulu Brightcove comme partenaire dans cette démarche et nous avons hâte d'élargir nos travaux de vidéo en ligne. »