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Situation

DCI est suivie avec passion partout dans le monde. Les fans parcourent des milliers de kilomètres pour participer aux concours organisés dans les stades aux quatre coins du pays. DCI avait pour habitude d'acheter du temps d'antenne afin d'assurer la promotion de ses championnats nationaux, mais cette approche lui coûtait beaucoup d'argent. Elle cherchait une plate-forme vidéo qui lui permettrait d'être plus efficace sur le Web. Ricky Fritzsching, responsable informatique chez DCI

Retour sur investissement

• Repositionné en tant que fournisseur multimédia
• Fidélisation et élargissement du public fan
• Augmentation importante des abonnements et des ventes en ligne

Attributs de Brightcove

Fiable, évolutif, novateur

Avancer à son propre rythme

Les concerts et les concours organisés par Drum Corps International sont légendaires. Les équipes se composent de jeunes de moins de 22 ans qui voyagent et participent à des compétitions partout dans le monde. L'un des principaux événements est le Drum Corps International World Championships organisé chaque année en août pendant une semaine à Indianapolis.

Lorsque la télévision publique a cessé de couvrir les championnats du monde, DCI a acheté du temps d'antenne sur ESPN2. « Nos fans et nos clients voulaient voir les concours qui avaient été organisés avant les Championnats du monde », affirme Fritzsching. « Dans un sens, ils nous poussaient à exploiter davantage notre site Web. »

WAvec la plate-forme Brightcove, DCI a pu rassembler, diffuser et rentabiliser le contenu de son site. « Nous sommes un acteur de poids dans le domaine de la fanfare, et nos fans sont des passionnés », ajoute Fritzsching. « Nous avons trouvé un moyen de leur proposer du contenu qu'ils ne pouvaient obtenir nulle part ailleurs. »

DCI s'est associé à Brightcove en 2005 : tout d'abord sous la forme d'un programme d'inscription permettant d'accéder aux sons uniquement des 400-500 représentations pour 19,95 $/an seulement. « Cela a été un grand succès », affirme Fritzsching.

Tambour battant

Aujourd'hui, DCI propose un programme complet avec une transmission en direct, du contenu vidéo riche et une plate-forme de vente en ligne robuste. La plate-forme Brightcove demeure la structure de base.

En 2008, DCI a lancé un programme d'abonnement plus complet intitulé « Fan Network ». Pour 59 $/an, les abonnés avaient accès aux spectacles en direct, aux coulisses et au téléchargement des vidéos enregistrées à un tarif préférentiel. « Cela a été un véritable succès », affirme Fritzsching. Les revenus associés aux abonnements ont augmenté de 125 % la première année.

DCI utilise également la vidéo sur sa page d'accueil qui regroupe les nouveautés, les promotions et des infos sur les prochains concours. C'est aussi grâce à la plate-forme Brightcove que l'entreprise diffuse les concours et les spectacles organisés par les organisations affiliées. « Cela devient petit à petit une source de revenus pour nous », nous dit Fritzsching.

D'après lui, le passage de DCI à son propre réseau multimédia n'aurait pas été possible sans la plate-forme Brightcove.

« Ils nous ont vraiment simplifié la tâche. Grâce à Brightcove, nous sommes à la pointe de la technologie vidéo en ligne. »