Nos clients

Profil

Créée en 1882 à Calistoga, l’exploitation Chateau Montelena a grandement contribué à populariser le vin californien dans le monde. Lors du Jugement de Paris en 1976, elle fut l’un des deux domaines de la Napa Valley plébiscités au terme d’une dégustation à l’aveugle par la crème des établissements culinaires et vinicoles français. Chateau Montelena cultive des cépages de Chardonnay, Cabernet Sauvignon, Zinfandel et Riesling. La famille Barrett dirige l’exploitation depuis 1972.

Situation

Chateau Montelena désirait rendre son site Web plus accueillant pour les visiteurs en le faisant réellement à son image. Lorsqu’elle a entrepris une refonte de son site à l'automne 2009, Chateau Montelena a vite compris que la vidéo était un élément indispensable pour bien mettre en avant la personnalité de sa marque. Les webmestres se sont mis en quête d’une solution qui offrirait à la fois une intégration transparente et des fonctionnalités de personnalisation.

La solution

La plate-forme vidéo en ligne de Brightcove, mars 2010.

Retour sur investissement

• La qualité et la diversité de la production ont été améliorées
• Le nombre de visites a augmenté (environ 1 000 par mois)
• Suivi supplémentaire sur Facebook

Caractéristiques de Brightcove

Adaptabilité, créativité et dynamisme

Un contrôle créatif sur mesure

Le nouveau site Web personnalisé de Chateau Montelena a été lancé en avril 2010 ; il comporte plusieurs fonctionnalités de vidéo et d’interactivité.

Selon Jamie Rothberg, Coordinateur marketing chez Chateau Montelena, le site est bien plus dynamique et accueillant qu’auparavant. Les fonctionnalités audio et vidéo permettent aux clients potentiels de mettre un nom et un visage sur les vignerons de Chateau Montelena.

Des collages photo à défilement parsèment le site et des vidéos sont intégrées dans la navigation. La convivialité et la personnalité de la marque se reflètent dans l’augmentation de la qualité des vidéos et de la variété apportées par la refonte. Les vidéos font découvrir aux visiteurs le Jugement de 1976 qui éleva Chateau Montelena au rang des meilleurs vins au monde, la visite virtuelle des vignobles, le processus de vinification et le château en lui-même.

« Ce que j’aime avant tout, c’est la personnalisation », dit Jamie Rothberg. « Nous pouvons répondre à nos besoins comme bon nous semble. »

L'une des fonctionnalités uniques de Brightcove est la présence de cadres photo dynamiques, qui affichent des animations de façon aléatoire au sein des différentes pages. Lorsque l’utilisateur passe le curseur sur l’image, ou lorsqu'il lit tout simplement l'article, la photo adjacente se met à diffuser un court clip vidéo de 1 à 3 secondes. L’utilisateur peut ainsi observer du vin tournant dans un verre ou une main tournant une bouteille pour révéler l’étiquette.

D'après Jamie Rothberg, « les clips vidéo ajoutent une convivialité bienvenue pour les visiteurs qui pourraient être intimidés par l’image de Chateau Montelena ».

Des fonctionnalités de partage social étendues

Chateau Montelena a profité de la refonte de son site pour améliorer sa visibilité sur Facebook en interagissant et en partageant des vidéos sur sa page de groupe. Un onglet dédié permet aux amateurs de regarder, commenter et partager les vidéos avec leurs amis.

À partir de la même plate-forme Brightcove, Chateau Montelena peut partager de nouvelles vidéos avec les membres du groupe Facebook tout en affichant des vidéos différentes sur le site.

« Le partage de vidéos sur Facebook s’est révélé être une excellente méthode pour communiquer directement avec notre communauté d’amateurs », a déclaré Jamie Rothberg. « Grâce à la plate-forme de Brightcove, nous n’avons plus à nous soucier des logos indésirables ou des affiliations diverses qui peuvent gêner les utilisateurs lors de la diffusion de notre contenu et de nos messages. »