Nos clients

Situation

CareerBuilder.com utilisait un lecteur vidéo personnalisé hébergé par une société de production externe. L’entreprise n’était pas satisfaite en raison du manque de contrôle, de la limitation des fonctions de partage et de l’absence de rapports d’analyse à l’heure où la plupart des entreprises en demandent. Par conséquent, CareerBuilder.com a commencé à explorer d’autres options pour la publication et la distribution de son contenu vidéo. « Nous ne cherchions pas un lecteur vidéo générique et public », affirme Randy White, Directeur général de CareerBuilder.com. « Nous voulions un système spécifique pouvant offrir un certain niveau de personnalisation à nos clients. »

Retour sur investissement

• Le revenu associé aux vidéos a doublé et l’entreprise s’attend à le voir doubler à nouveau
• L’affichage des vidéos a doublé
• La qualité et la diversité de la production ont été améliorées

Attributs de Brightcove

Simple, personnalisable, créatif

Contrôle amélioré

CareerBuilder.com a commencé à publier des vidéos sur son site il y a deux ans à l’aide d’une solution en interne mise en place par leur société de production. Les opérateurs ne profitaient que d’un contrôle limité du lecteur vidéo, lequel ne disposait que de quelques fonctions basiques. Il ne permettait pas de créer des rapports, de partager le code URL ni de modifier la taille de l’affichage. De plus, son prix était relativement élevé.

White précise que CareerBuilder.com discutait de la mise en œuvre de sa propre plate-forme vidéo en ligne, mais personne ne voulait prendre la décision. « Nous devions acheter des serveurs multimédias. Nous devions faire en sorte que le service informatique crée des lecteurs et trouve un moyen d’obtenir des rapports », affirme White. « Sur le plan financier, nous n’aurions récolté les fruits que très tard et cela aurait représenté un grand investissement en terme de capital et d’apprentissage. »

CareerBuilder.com a sondé le marché et a rapidement trouvé Brightcove.

Souplesse et créativité

CareerBuilder.com a signé avec Brightcove en mai 2009. La transition de son propre système à celui de Brightcove s’est faite facilement grâce à la fonction de téléchargement par lots offerte par Brightcove, ce qui a permis le transfert de toute la vidéothèque de CareerBuilder.com en une seule fois.

White a été particulièrement impressionné par les fonctions de personnalisation de la plate-forme Brightcove. « On peut presque tout faire grâce à la personnalisation des listes de lecture. Les types et la quantité des listes de lecture pouvant être créées sont vraiment stupéfiants. La possibilité de modifier nos listes de lecture nous a permis d’améliorer la qualité des vidéos des chercheurs d’emploi. Cela n’aurait sans doute pas été possible sans les nombreuses fonctions offertes par Brightcove. »

Ces fonctions de personnalisation ont également aidé CareerBuilder.com à créer des produits et menus publicitaires pour les annonceurs.

« Le nombre de vidéos consultées a doublé au cours de ces derniers mois et les annonceurs constatent qu’ils doivent avoir une présence », affirme White. « La plate-forme est si facile à utiliser que nous pouvons rapidement réagir. Brightcove a abattu les barrières et amélioré nos activités. »

Careerbuilder.com cherche à augmenter le contenu vidéo et à intégrer des articles antérieurs en les convertissant au format vidéo. White espère qu’à terme la vidéo touchera l’intégralité des clients du site.

« À l’avenir, nous pensons que cela fera partie de l’offre d’annonce en ligne. Nous vendons un service global. »