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Situación

Durante los últimos años, TVO ha aplicado una agresiva estrategia digital centrada en prolongar el alcance tradicional de la televisión mediante la difusión de contenidos educativos en múltiples plataformas. En pocas palabras, la estrategia de TVO consiste en alcanzar nuevas audiencias por medios innovadores. Para lograrlo, TVO tuvo que aumentar notablemente su presencia en Internet. TVO necesitaba una plataforma de vídeo en línea diseñada para gestionar su biblioteca de contenidos existente y ampliar su alcance en el entorno digital.

Solución

Plataforma de vídeo en línea Brightcove, primavera de 2008.

Rentabilización de la inversión

• Aumento del número de visionados de vídeos, con un promedio mensual de casi 1 millón
• Tiempo de permanencia aumentado hasta 12 minutos por sesión
• Aumento de las oportunidades de compartición, y con ellas del tráfico en sus sitios web
• Mayor velocidad de publicación de los contenidos de vídeo

Cualidades de Brightcove

Flexible, rápido, integrado

Posibilidad de distribución en múltiples plataformas

Las estadísticas demuestran que el índice de consumo de vídeos en línea en Canadá continúa aumentando. TVO respondió a la creciente demanda de contenidos en línea apostando por la programación digital y ampliando su biblioteca de vídeos en línea. Para desarrollar nuevas tecnologías con el objetivo de generar nuevas audiencias, TVO creó su propio laboratorio de innovación digital llamado IdeaShaker. IdeaShaker es una incubadora de nuevos talentos, ideas y productos. Recientemente, Ideashaker colaboró con una serie de socios en el desarrollo de aplicaciones para televisión conectada a Internet ("Connected TV") y de varios juegos educativos para dispositivos móviles.

“En TVO aplicamos una estrategia de innovación digital agresiva y creativa para obtener nuevas audiencias”, afirma Bob Tarle, Program Manager de Innovación de TVO. “El ambiente reinante en el laboratorio IdeaShaker fomenta el desarrollo de nuevas ideas y talentos para dar vida a nuestra estrategia digital. Combinamos modernas tecnologías con los contenidos educativos que ya hicieron famosa a TVO. Así popularizamos la marca en múltiples plataformas. Brightcove es un elemento importante de esta estrategia, ya que nos permite desempeñar un papel de mayor liderazgo en el mundo cada vez más extenso del vídeo en línea.”

El portal en línea de TVO orientado a la infancia, TVOKids.com, alberga más de 160 juegos educativos interactivos para niños. Todos los contenidos de TVOKids.com están avalados por los planes de estudios de la escuela de Ontario y han sido verificados en clases y por profesores. La plataforma de Brightcove es un elemento esencial de este sitio web, galardonado en varias ocasiones. Ofrece miles de títulos de vídeo, y diariamente se añaden más. La plataforma de Brightcove ha permitido a TVO unificar la difusión de programas con el entorno de juegos en línea orientado a niños. Al mismo tiempo, la generosa oferta de vídeos ha conseguido aumentar el tiempo de permanencia de los espectadores en nuestro sitio a una media de 12 minutos.

“Brightcove sigue invirtiendo e innovando. Su tecnología de reproductores inteligentes ha hecho posible nuestra incorporación estratégica a la distribución para dispositivos móviles”, comenta Tarle. “Esta previsión nos permitió consolidar nuestra inversión en vídeo y concentrarnos en ganar nuevas audiencias, llegando incluso a superar a gigantes del vídeo en línea”.

Las aplicaciones recién incorporadas a las plataformas de televisión conectada de Boxee y de Yahoo! son un buen ejemplo de la estrategia de "hipersindicación" de TVO. Con sus nuevos planes para Google TV, el laboratorio IdeaShaker sigue contando con Brightcove para lo que Tarle describe como “la frontera final de los contenidos de vídeo en línea” el salón de los domicilios particulares.

Transmisión de secuencias en directo

La programación de TVO para audiencias generales también cuenta con otras estrategias de vídeo, tanto para obtener nuevas audiencias como para ampliar la audiencia actual. Aprovechando la funcionalidad de transmisión de secuencias en directo y la gran velocidad de publicación de la plataforma de Brightcove, ahora TVO puede difundir vídeos en directo en sus diversos sitios web, es decir, directamente desde su programación habitual. Complementando su programación con secuencias en directo y contenidos exclusivos para la web, TVO ha conseguido aumentar considerablemente el número de visionados, su popularidad y el tráfico generado en sus sitios web.

La elevada velocidad de publicación de Brightcove es un factor clave para el éxito de la transmisión de secuencias en directo. “Brightcove ofrece elevadas velocidades de transferencia que agilizan la publicación de nuestros vídeos”, afirma Glen Craven, Director de Servicios Multimedia Digitales de TVO. “A diferencia de otros servicios, con Brightcove los tiempos de espera de las transferencias son brevísimos”.

El programa estrella de actualidades de esta difusora es “The Agenda with Steve Paikin”: una vez en semana se difunden los programas completos y el último jueves de cada mes los espectadores pueden cambiar de plataforma y seguir viendo el debate a continuación del programa en línea. Esto aumenta el tráfico y el número de visionados en el sitio web.

Pero TVO sigue desarrollando aún más su estrategia de vídeo en línea. Como parte de su cambio a la programación digital, TVO desmontó por completo la sala de control principal y la reconstruyó para adaptarla a su nueva estrategia de vídeo multiplataforma. Ahora los operarios no solo pueden supervisar las retransmisiones en directo y la programación fija, sino también la transmisión de secuencias de vídeo en línea a través de la plataforma de Brightcove.

“La reconstrucción de la sala de control principal es un ejemplo evidente de la adopción de contenidos multiplataforma por parte de TVO”, prosigue Tarle.