Nuestros clientes

Situación

La principal estrategia de vídeo de ThinkTalk comenzó en 2003, basándose en la distribución de DVD a escuelas y universidades de todo el país. Dada la escasa calidad y la naturaleza poco fiable de la tecnología de distribución de vídeo de línea existente entonces, el sitio web de ThinkTalk sólo contenía clips de corta duración. Con el paso de los años, según mejoraba la tecnología de vídeo en línea y aumentaban las tasas de consumo, ThinkTalk reconoció una oportunidad de conectarse con más estudiantes a través de múltiples redes y plataformas. ThinkTalk revisó su estrategia de vídeo en línea para mejorar el acceso a los contenidos y atraer a un público más amplio. Esta estrategia requería una plataforma de vídeo en línea capaz de albergar episodios completos, con transmisión de secuencias en línea y una función opcional de compartición en redes sociales para una base de clientes con gran preparación técnica.

Solución

Plataforma de vídeo en línea de Brightcove, diciembre de 2008.

Rentabilización de la inversión

• Se crearon nuevas oportunidades para visionar y compartir
• Se facilitaron nuevas oportunidades de sindicación
• Aumentaron los ingresos a través de acciones de patrocinio

Cualidades de Brightcove

Simple, accesible, avanzada

Posibilidades adicionales de compartición y visionado

Una parte importante de la programación de ThinkTalk radica en la presencia de invitados de alto perfil. Uno de los espectáculos más populares de la cadena, "Director's Cut", ayuda a los estudiantes en los comienzos de sus carreras cinematográficas, ofreciéndoles información y conocimientos sobre el sector por medio de entrevistas con directores ganadores del Oscar, como Brad Bird, Richard Linklater y Gavin Hood. Otros programas ofrecen entrevistas con autores, periodistas, guionistas y mujeres en los negocios. Los temas van desde consejos para la elaboración de currículos y entrevistas para resaltar determinadas características de invitados de alto perfil, tales como Jerry Bruckheimer, Russell Simmons y Emile Hirsch.

La principal audiencia de ThinkTalk son universitarios, conocidos por su afición a la tecnología y a las redes sociales. Con el fin de alinear su estrategia de vídeo en línea con los hábitos de navegación de la audiencia, ThinkTalk se centró en el alojamiento de archivos en línea fácilmente accesibles través de Internet, incluyendo canales sociales como Facebook. Usando Brightcove, YouTube y archivos de vídeo descargables, los estudiantes pueden encontrar en Internet vídeos de ThinkTalk a través de motores de búsqueda, blogs de nichos de mercado y otras fuentes aparte de sus emisoras de televisión universitarias.

"Recogemos preguntas de estudiantes de todo el país", comentó Stephen Clark, director ejecutivo y fundador de ThinkTalk Networks. "Nuestra estrategia de vídeo consiste en ampliar nuestro sistema de entrega de vídeos por Internet, en dispositivos móviles y en cualquier otro formato al alcance de los estudiantes que desean ver vídeo".

ThinkTalk se basa en la plataforma de Brightcove para incorporar muchas de las preguntas de los alumnos directamente en su programación. Los estudiantes pueden grabar sus preguntas para los próximos invitados a través de webcam o móvil y subir fácilmente sus vídeos al reproductor Brightcove del sitio web. Las preguntas son revisadas y ordenadas por empleados de ThinkTalk, y las mejores se incluyen en las entrevistas con los invitados.

El éxito de esta estrategia de vídeo interactivo ha llevado a ThinkTalk a ampliar las oportunidades de intercambio de contenidos, permitiendo a los estudiantes buscar clips de vídeo relacionados con sus preguntas y utilizar las sencillas funciones de compartición de Brightcove para publicar en sus páginas de Facebook o incrustar vídeos de ThinkTalk en sus blogs.

"La posibilidad de que los estudiantes creen estos minivídeos con Brightcove es una característica distintiva de esta plataforma", dijo Clark. "Hemos recibido muchos elogios de estudiantes sobre lo fácil que les resulta publicar preguntas y compartir vídeos con sus amigos. Esta opción de compartición beneficia a ambas partes: a ellos y a nosotros".

En la actualidad, ThinkTalk está trabajando en aumentar las oportunidades de sindicación de contenidos en sitios web de móviles y de nichos de mercado. Clark señala que muchos de sus vídeos con preguntas y consejos relacionados con entrevistas podrían resultar útiles para los estudiantes mientras esperan a realizar sus propias entrevistas de trabajo. La posibilidad de revisar posibles preguntas en sus dispositivos móviles podría proporcionarles ideas de última hora para ayudarles a conseguir un trabajo.

Pronto habrá sitios web específicos enfocados a actuación, dirección, negocios y empleo, capaces de sindicar versiones abreviadas, de unos cinco minutos, de programas de ThinkTalk a través de la plataforma de Brightcove. Clark espera que los estudiantes vean estos vídeos justo en los lugares en los que ya estén buscando información. Concentrando la distribución en estos sitios, ThinkTalk pretende desarrollar portales de información y pequeñas redes sociales en torno a temas y comunidades específicos.

Aumento de las oportunidades de ingresos

Los contenidos de vídeo de ThinkTalk también animan a empresas a patrocinar contenidos a cambio de apoyo financiero a los programas. Algunas empresas están interesadas en reutilizar contenidos de vídeo de ThinkTalk, mientras que otras buscan a los estudiantes con mayores aptitudes. Los estudiantes se benefician de conocer las ofertas de trabajo de empleadores respetables, y a su vez éstos tienen la ventaja de acceder a estudiantes con aptitudes que buscan su primer empleo.

Fins.com, un portal de mediación de profesionales para los sectores financiero, tecnológico, comercial y de marketing del diario Wall Street Journal, ha comenzado a patrocinar un segmento sobre ThinkTalk y a recoger preguntas de estudiantes. A cambio, ThinkTalk proporciona a Fins.com (a través de Brightcove) activos de vídeo y clips de estudiantes para reutilizarlos en su página de Facebook, en su cuenta de Twitter y en sitios web.

"Buscamos constantemente consejos útiles para ayudar a los estudiantes a promocionarse profesionalmente", afirmó Clark. "Nos gustó el enfoque humorístico y global que Fins.com imprime a la búsqueda de empleo. A cambio, utilizamos Brightcove con el fin de proporcionarles vídeos para atraer clientes, medios de comunicación y empleados potenciales hacia su sitio web".

Muchas grandes compañías buscan dar a conocer su iniciativas de diversidad y otras oportunidades con las que atraer a los estudiantes universitarios con ofertas de empleo. ThinkTalk se ha convertido en una importante herramienta de reclutamiento, y ahora las empresas pueden reutilizar los contenidos de vídeo de ThinkTalk para sus propios sitios web y redes sociales a través de la plataforma de Brightcove.

"A la vez que recibimos el patrocinio, creamos activos para las corporaciones", dijo Clark. "Combinamos dos cosas: empleo y activos de vídeo que las empresas consideran fundamentales hoy en día para el desarrollo de talentos y para sus necesidades de personal".