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Perfil

Fundada en 1882 y radicada en Calistoga, la bodega Chateau Montelena puede jactarse de haber contribuido decisivamente al reconocimiento mundial de los vinos de California. En 1976, Chateau Montelena fue una de las dos bodegas de Napa Valley que obtuvieron los primeros puestos en una cata de vinos a ciegas realizada para elaborar una lista de autoridades y personalidades francesas del mundo del vino y de la alimentación en París. Chateau Montelena produce las variedades Chardonnay, Cabernet Sauvignon, Zinfandel y Riesling. La familia Barrett es desde 1972 propietaria y administradora de la bodega.

Situación

Chateau Montelena quería imprimir un toque más personal a su sitio web para transmitir a sus visitantes una sensación de bienvenida amistosa y cordialidad. Cuando en otoño de 2009 Chateau Montelena inició el proyecto de rediseño, descubrió rápidamente que el vídeo era un medio ideal para reflejar la personalidad de la marca. Comenzaron a analizar diversas plataformas de vídeo con la esperanza de encontrar una solución que ofreciese la flexibilidad necesaria para incluir funciones personalizables y que a la vez pudiese integrarse sin problemas en el nuevo diseño de su sitio web.

Solución

Plataforma de vídeo en línea Brightcove, marzo de 2010.

Rentabilización de la inversión

• Calidad y variedad de producción mejoradas
• Mayor número de visionados, con un promedio de unos 1.000 al mes
• Más seguidores en Facebook

Cualidades de Brightcove

Adaptable, creativo, dinámico

Control creativo personalizado

El nuevo sitio web personalizado de Chateau Montelena se publicó en abril de 2010 con una serie de funciones interactivas y de vídeo.

El sitio web es ahora mucho más dinámico y atractivo, afirmó Jamie Rothberg, coordinadora de marketing de Chateau Montelena. Las funciones de audio y de vídeo permiten a los clientes potenciales conocer personalmente a los viticultores de Chateau Montelena.

Repartidos por todo el sitio web hay collage fotográficos desplazables con vídeos incrustados dentro de la navegación. La calidad de vídeo mejorada y el aumento de la variedad reflejan el carácter amistoso y personal que se ha querido imprimir al nuevo sitio web. Entre los temas en vídeo figuran la cata francesa de 1976 que elevó el nombre de Chateau Montelena al pedestal de los mejores vinos del mundo, visitas virtuales a los viñedos, explicación del proceso de producción y un recorrido por el palacete.

"La personalización es mi función favorita", afirmó Rothberg. "Podemos adaptar el sitio web a nuestras necesidades."

Otras funciones únicas son las instantáneas fotográficas que se generan aleatoriamente a partir de imágenes que aparecen en muchas de las historias. Cuando el usuario desplaza el puntero sobre la imagen o se detiene durante cierto tiempo para leer un artículo, la foto acompañante se anima con un videoclip de hasta tres segundos. Algunos ejemplos son la imagen de vino arremolinándose en una copa y una mano girando una botella de vino de Chateau Montelena.

"Las instantáneas de vídeo más cortas transmiten una sensación de jovialidad, una cualidad importante para romper el hielo de los recién llegados, quienes pueden sentirse intimidados por la reputación de Chateau Montelena", afirmó Rothberg.

Funciones ampliadas para medios y redes sociales

Aparte del rediseño, Chateau Montelena ha conseguido aumentar su número de seguidores en Facebook compartiendo vídeos en su página de grupo. Una ficha denominada correspondientemente contiene vídeos que los seguidores pueden ver, comentar y compartir con sus amigos.

Chateau Montelena también puede difundir actualizaciones de los vídeos entre sus seguidores y mantener el contenido mostrado en su página de Facebook separado de los vídeos hospedados en el sitio web. Y todo ello usando la misma plataforma de Brightcove.

"La posibilidad de compartir vídeos en Facebook ha sido una excelente forma de comunicarnos directamente con nuestros seguidores", prosiguió Rothberg. "Y la plataforma de Brightcove nos permite despreocuparnos de los logotipos y afiliaciones adicionales para el reproductor, que podrían distraer al espectador de nuestros contenidos y de nuestros mensajes".