Nuestros clientes

Situación

Anteriormente, CareerBuilder.com utilizaba un reproductor de vídeo personalizado que estaba hospedado en una compañía de producción externa, pero le frustraban la falta de funciones de control, las limitaciones de las funciones de compartición y la ausencia de informes analíticos que sus clientes corporativos pedían cada vez más a menudo. CareerBuilder.com comenzó a estudiar otras opciones para publicar y distribuir sus contenidos de vídeo. “No queríamos un reproductor de vídeo genérico y público”, afirma Randy White, director general de CareerBuilder.com, empresa radicada en Chicago. “Queríamos algo con carácter propio, y además proporcionar más posibilidades de personalización a nuestros clientes.”

Rentabilización de la inversión

• Los ingresos por vídeo se han duplicado y se espera que vuelvan a duplicarse
• El consumo de vídeo se ha duplicado
• Calidad y variedad de producción mejoradas

Cualidades de Brightcove

Simple, personalizable, creativo

Mayor control

CareerBuilder.com comenzó a implementar vídeo en su sitio web hace dos años, utilizando una solución de desarrollo propio preparada en su momento por su compañía de producción. Los operadores del sitio disponían de escasas posibilidades de control sobre el vídeo, la funcionalidad era muy elemental y no permitía generar informes, compartir el código URL ni modificar el tamaño del reproductor, y todo por un coste relativamente alto.

White explica que en CareerBuilder.com estudiaron la posibilidad de construir y operar su propia plataforma de vídeo en línea, pero que nadie quiso firmar el proyecto. “Tendríamos que haber comprado servidores de medios. Nuestro departamento de informática tendría que haber creado reproductores, además de diseñar los correspondientes sistemas de generación de informes”, continúa White. “Desde la perspectiva financiera, no habríamos comenzado a ver beneficios durante mucho tiempo. Por otra parte, a corto plazo la inversión y la curva de aprendizaje de la implementación habrían sido enormes”.

Así que CareerBuilder.com salió de compras y rápidamente encontró a Brightcove.

Flexibilidad y creatividad

CareerBuilder.com firmó con Brightcove en mayo de 2009. La transición desde su solución propia a Brightcove resultó fácil gracias a la función de transferencia por lotes de Brightcove, que permitió transferir toda la biblioteca de vídeos de CareerBuilder.com de una sola vez.

White se muestra muy impresionado por las posibilidades de personalización de la plataforma Brightcove. “La personalización de listas de reproducción nos abre grandes posibilidades. Es realmente flexible en cuanto a los tipos y cantidades de listas de reproducción que podemos crear. La posibilidad de ser creativos con nuestras listas de reproducción nos ha permitido proporcionar a los buscadores de empleo nuevas experiencias de vídeo que, de no ser por la amplísima funcionalidad de Brightcove, ni siquiera habríamos sospechado que fuesen posibles.”

Estas opciones de personalización también han ayudado a CareerBuilder.com a crear nuevos productos y menús publicitarios para sus publicistas.

“El consumo de vídeo se ha duplicado estos últimos meses y los publicistas están dándose cuenta de que necesitan desarrollar su presencia”, prosigue White. “Por su facilidad de uso y la agilidad y flexibilidad que nos proporciona, Brightcove realmente nos ha allanado el camino y ha impulsado nuestro negocio”.

Ahora, Careerbuilder.com está estudiando ampliar sus contenidos de vídeo con la inclusión de artículos antiguos recreados en un formato de vídeo. A largo plazo, White espera poder incorporar vídeo en la totalidad de la base de clientes de CareerBuilder.com.

“Pensamos que en el futuro el vídeo será una parte integrante cualquier oferta de empleo. Estamos vendiendo una experiencia completa.”