CORPORATE TV: DIE ZUKUNFT IN DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION

Die Frage, in welche Engagement-Technologie als nächstes investiert werden soll, gehört zu den größten Herausforderungen für Kommunikationsexperten. Und leider gibt es heutzutage sehr viel Unruhe im Bereich der Kommunikationsplattformen. Technologieunternehmen setzen auf „Innovationen“, die von asynchronen Kurzvideos (im Grunde genommen Snapchat) über Self-Service-Livestreaming (im Grunde genommen Twitch) bis hin zu Audio-Huddles reichen . . . für die meisten entpuppten sich diese Meetings als reine Videokonferenzen, bei denen das Bild ausgeschaltet war.

Zweifellos befindet sich die Kommunikationstechnologie für Unternehmen momentan in einer kreativen Flaute, und die Zeit ist reif für etwas Neues. Die gute Nachricht ist jedoch, dass das „Neue“, nach dem wir suchen, bereits da ist – und es heißt Corporate TV.

WAS IST CORPORATE TV?

In seiner einfachsten Form ist Corporate TV ein „immer verfügbares“ Videoportal, das ähnlich aufgebaut ist wie ein beliebter Abonnement-Streaming-Dienst oder eine App, aber speziell für Unternehmensinhalte entwickelt wurde – z. B. Schulungskurse, Einführungsvideos, Tools zur Verkaufsförderung, Ressourcen zur Nachfragegenerierung, aufgezeichnete Webcasts und Firmensitzungen. Ähnlich wie ein Streaming-Dienst für Privatanwender bietet Corporate TV den Zuschauern (in diesem Fall Mitarbeitern und externen Stakeholdern) zahlreiche praktische Funktionen, z. B. ein Karussell, benutzerdefinierte Kanäle, Wiedergabelisten, übergreifende Empfehlungen, eine robuste Suchfunktion, Kontosicherheit und das vertraute Erlebnis einer „Movie App“, an das wir seit Mitte der 2000er Jahre von Unternehmen wie YouTube und Netflix gewöhnt sind.

Aber abgesehen von der Anwenderfreundlichkeit verfügt Corporate TV über Eigenschaften, die die Unternehmenskommunikation in ein ansprechendes, publikumswirksames Kraftwerk verwandeln. Funktionen wie die störungsfreie Videowiedergabe auf jedem Gerät (einschließlich Smart TVs), die Möglichkeit, Live-Events zu streamen, mehrere Abonnement- und E-Commerce-Optionen sowie die vollständige Integration mit geschäftskritischen Anwendungen in den Bereichen Marketing, HR und Kommunikation gehören ebenfalls zum Standard. Einfacher ausgedrückt: Corporate TV bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Stakeholdern Videoinhalte auf dieselbe Weise zur Verfügung zu stellen, wie professionelle Medienunternehmen . . . und zwar zu einem Bruchteil der Kosten und ohne ein IT-Team, das alles verwalten muss.

CORPORATE TV FÜR DIE INTERNE KOMMUNIKATION

Wenn es um Corporate TV für den internen Gebrauch geht, können Unternehmen ihren Mitarbeitern jetzt ein zentrales, sofort einsatzbereites, einfach zu verwaltendes und sehr vertrautes System für den Zugang zu Videoinhalten im gesamten Unternehmen, in allen Abteilungen und Funktionen anbieten. Content-Produzenten können auch einzelne Videos oder ganze Wiedergabelisten nach Rolle, Abteilung oder Team zugänglich machen und die interne Nutzung von Videoinhalten bis auf Benutzerebene überwachen.

Aber beim Corporate TV ist die Bereitstellung von Videos auf Abruf nur der Anfang. Corporate TV eignet sich auch für das Streaming und die Verwaltung interner Live-Events, wie z. B. monatliche Betriebsversammlungen, Ehrungen, Wellness-Festivals, Benefit-Workshops, Kulturveranstaltungen und Sales Kickoff Meetings. Und Corporate TV-Plattformen bieten ihre eigenen intelligenten Videonetzwerke, die eine unbegrenzte Anzahl von gleichzeitigen Zuschauern unterstützen und Videoinhalte automatisch für jedes Endgerät optimieren.

CORPORATE TV FÜR DIE EXTERNE KOMMUNIKATION

Wenn die Verteilung von Live- und On-Demand-Videos an Mitarbeiter in einem Disney Plus-ähnlichen Format eine spannende Idee ist, dann stellen Sie sich vor, was Vermarkter mit dieser Technologie für externe Zielgruppen erreichen können. Für die Einbindung Ihrer Stakeholder kann ein zentrales Corporate TV-Portal eingerichtet werden, das alle externen Gruppen bedient, die für das Unternehmen von Bedeutung sind. Kunden, Partner, Zeitarbeiter, Lieferanten, Analysten, Investoren und sogar Vorstandsmitglieder können über Corporate TV mit Video versorgt werden, wobei sowohl On-Demand-Videos als auch Live-Events (Produktvorstellungen, Partnerschulungen, Investorengespräche, Analystenbriefings und Kundenkonferenzen) gesichert und nach Benutzertyp zugänglich sind.

Und für nachfrageorientierte Vermarkter bietet Corporate TV eine nahezu unbegrenzte Möglichkeit, Zielgruppen aufzubauen, Leads zu generieren und den Umsatz direkt zu steigern. Corporate TV kann das Domizil für die wichtigsten Marketing- und Lead-Generierungs-Assets eines Unternehmens sein. Dabei können alle Assets durch Authentifizierung gesichert werden und auch Lösungen für bezahlte Abonnements sowie die Integration mit bestehenden Technologien für Marketing-Automatisierung und -Analyse sind möglich. Live-Marketing-Events wie Expertenrunden, Webshows und unterhaltungsorientierte Inhalte können in einer Vielzahl von Registrierungsmodellen angeboten werden, darunter kostenlose, kostenpflichtige und wiederkehrende Abonnements und sogar werbefinanzierte Angebote.

ZUSAMMENFASSUNG

Es kommt nur selten vor, dass ein Unternehmen dank moderner Technik auf eine völlig andere Art und Weise auf seine Stakeholder zugehen kann. Aber wie bereits erwähnt, kann Corporate TV jede interne oder externe Kommunikationsmaßnahme in ein medienwirksames Ereignis verwandeln – zu einem Bruchteil dessen, was Unternehmen wie Netflix, YouTube, Hulu, Amazon Prime und HBO Max für die Entwicklung ihrer Plattformen bezahlt haben. Es handelt sich außerdem um eine sehr vielversprechende Technologie, die marktführende Unternehmen wie Salesforce, DemandBase und Terminus vor kurzem für SEHR prominente Anwendungsfälle implementiert haben (googeln Sie es) und die Tausende von Unternehmen unbedingt kennenlernen möchten.

Die Botschaft ist einfach: Wenn sich Ihr Unternehmen im Jahr 2021 nicht ernsthaft mit Corporate TV befasst, dann tun es Ihre Konkurrenten mit Sicherheit – und das bedeutet, dass Sie bereits jetzt zurückliegen. Wenn Sie also mehr über Corporate TV erfahren möchten, finden Sie hier weitere Informationen. Sie können mich auch gerne direkt ansprechen. Sie erreichen mich über die unten angegebenen Kontaktdaten. Ich habe einige Artikel, die ich Ihnen gerne zuschicken würde, und ich bin immer offen für ein Gespräch.

Eric Rudolf ist VP für Go-to-Market (GTM)-Programme bei Brightcove, dem Branchenführer bei der Schaffung von Rahmenbedingungen für Unternehmen, die ihr Publikum auf kreative und innovative Weise mit Videos erreichen wollen. Eric Rudolf verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der SaaS-basierten Unternehmenstechnologie und hat die GTM-Strategie für mehrere von Gartner benannte Marktführer geleitet. Sie können sich mit Eric Rudolf auf LinkedIn verbinden oder ihm jederzeit eine E-Mail an erudolf@brightcove.com schicken.